ユーザーサポートについて

現在確認されている不具合と、その対応に関する情報を掲載しています。
不具合が改善しない、もしくは記載のない不具合などに関しては、恐れ入りますが下記「サポートリクエスト」
をご一読いただき、必要事項を明記して弊社ユーザーサポート係までEメールでお問い合わせください。

※ご注意※ Eメール以外の受付は致しておりません。あしからずご了承ください。

「獣魔戦姫エクセリア」パッケージ版 アップデートファイル Ver1.2

※この修正プログラムは、パッケージ版専用となっております。
※この修正ファイルを使用してもセーブデータは使えます。

『獣魔戦姫エクセリア』をインストール後にアップデートファイル(MPE_UPDATE1_2.EXE)
を実行してください。

インストール前にMPE_UPDATE1_2.EXEを実行した場合は「『獣魔戦姫エクセリア』は
インストールされていません」と いうメッセージが表示されプログラムが終了
しますので、インストール後に改めて解凍されている Update.EXE を実行してください。

※Windows Vista/7について
 アップデートでエラーのダイアログが出た場合には
 解凍したフォルダー内の Update.EXE を管理者権限で実行してください。

プログラムが起動しましたら表示された画面のメッセージをご覧になって
アップデートを行って下さい。

■獣魔戦姫エクセリア パッケージ版 Update 1.2 変更点
 下記の不具合を修正しました

    一部CG表示の不具合
    音声環境設定の不具合

Download file
MPE_UPDATE1_2.EXE (9,782,324 byte)
MD5 : 464c13174e87ac699bb9b105cff8bede

Download

「獣魔戦姫エクセリア」パッケージ版 アクティベーション解除方法

お手持ちの商品に梱包されていますアクティベーション用のコードをご利用頂くか、
「0000-0000-0000」をご入力ください。

※アクティベーション解除プログラム

MPE_DISC_NOACT.zipは、ハードディスクの上の任意のフォルダーにダウンロード後、
解凍して下さい。

解凍後にUpDate.exeを実行してください。 後は画面の指示に従って
アクティベーション解除を行ってください。

DownLoad file
MPE_DISC_NOACT.zip (156,314 byte)
MD5 (10a4138d64d5b5ee3e944cc8b1fc7a90)

Download

「獣魔戦姫エクセリア」ダウンロード版 アクティベーション解除方法

お手持ちの商品に梱包されていますアクティベーション用のコードをご利用頂くか、
「0000-0000-0000」をご入力ください。

また、下記「DOWNLOAD」ボタンよりアクティベーション解除プログラムを
ご利用ください。

※アクティベーション解除プログラム

MPE_DL_NOACT.zip をダウンロード後「獣魔戦姫エクセリア」ダウンロード版のフォルダー内に
上書き解凍して下さい。

DownLoad file
MPE_DL_NOACT.zip (79,184 byte)
MD5 (07cebd1131df82439c9286382adde810)

Download
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サポートリクエスト

上記の対応で不具合が解決しない場合、もしくは記載のない不具合に関しましては、
恐れ入りますが必要事項を明記の上、Eメールで弊社サポート係(下記アドレス)まで
お問い合わせください。※Eメール以外の受付は致しておりませんのであらかじめご了承ください

▼サポート申し込みに必要な内容

  1. お名前、ご連絡先(メールアドレス)
  2. ご購入いただいた製品名(パッケージ版/DL版、等)
  3. サポートコード(シリアルコード)
  4. ご使用のマシン環境(なるべく詳細に)
  5. 不具合の症状(なるべく詳細に)

※必要に応じて購入証明の提出をお願いする場合があります。

support★route2.co.jp

※アドレスの『★』をアットマークに変更してから送信して下さい