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| [00475]Re:インストールエラー |
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投稿者：Triangleスタッフ<support@route2.co.jp> 投稿日時：2008/04/28 19:13:15 > セイクリッドグラウンドのインストール時に > インストールエラーが発生し、インストール出来ません。 > エラー内容はEF4908.IAFが見つからないという物です。 > > インストールディスク内の該当ファイルを確認したところ > EF4908.IAFならびにEF4909.IAFが0バイトとなっており明らかな > 異常ファイルになっています。 > > 使用OS：windows vista32bit版 > 使用PC：自作PC > > DVDドライブの清掃ならびに交換をおこなっても症状は改善されません。 > > 早急の対応をお願いします。 > > 以上 まず製品のディスク正常に読めるのか確認して下さい。 ディスクのSG\CGのフォルダーの中に上記のファイルがあるので 下記に記述したファイルサイズのと同じか確認して下さい。 ES1408.iaf 627 KB (642,247 バイト) ES1409.iaf 632 KB (647,845 バイト) もしディスクのサイズが0だったりファイルが読めない ようでしたら製品のＤＶＤディスクの読み取り面に汚れ等がないか確認してみてください 汚れ等がある場合にはきれいにクリーニングして再度読み込みが おこなってみてください。 既に上記の方法を行っているか或いは行っても症状が変わらないようでしたらお手数ですが 住所氏名電話番号等の宛名とサポート依頼内容等(掲示板に書かれた旨）を明記した用紙（メモ用紙等）を 製品のディスクを同封してマニュアルに記載しているサポート係まで 着払いでお送りください。 (PC等)
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